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Informations que nous collectons

Acuna collecte les informations que vous fournissez directement (formulaires de contact, demandes d’accès) et les informations collectées automatiquement (analyses d’utilisation, journaux techniques), dont certaines proviennent de cookies tiers soumis à votre consentement. La section Cookies ci-dessous en détaille les catégories.

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Les informations sont utilisées pour répondre aux demandes, fournir l'accès au produit et communiquer au sujet de la plateforme Acuna. Nous ne vendons pas de données personnelles.

Localisation des données et sécurité

Les données de la plateforme Acuna sont hébergées dans une infrastructure suisse. Les soumissions de formulaires sont traitées côté serveur et transmises à la boite de réception de notre équipe via Postmark.

Cookies

Ce site répartit ses cookies en trois catégories. Les cookies nécessaires assurent le fonctionnement du site, mémorisent votre langue et votre région tarifaire et, pour nos collaborateurs, maintiennent la session de connexion ; les catégories Mesure d'audience et Marketing sont facultatives, et vous décidez, pour chacune, si vous les autorisez.

• Nécessaires (toujours actifs): Les cookies nécessaires conservent votre choix en matière de cookies, mémorisent votre langue et déterminent la région tarifaire qui vous est présentée ; ils maintiennent aussi la session de connexion de nos collaborateurs au portail Acuna. Cookies : acuna_consent, conservé 12 mois ; NEXT_LOCALE, qui mémorise votre langue pour la durée de votre session de navigation ; acuna-region, conservé 1 heure, qui détermine la région tarifaire ; et les cookies d'authentification Supabase utilisés pour cette connexion au portail.
• Mesure d'audience (sur autorisation): Lorsque vous autorisez la catégorie Mesure d'audience, cela active Google Analytics 4 pour mesurer la façon dont les visiteurs utilisent le site. Cookies : _ga et _ga_*.
• Marketing (sur autorisation): Lorsque vous autorisez la catégorie Marketing, cela active le LinkedIn Insight Tag et sa fonction de correspondance améliorée (enhanced matching), qui alimentent l'attribution publicitaire et le reciblage LinkedIn ; le contrôle Sources préférées de Google, qui vous permet de désigner Acuna comme source préférée dans la recherche Google ; ainsi que le pixel de visite Lusha, qui identifie l'entreprise depuis laquelle un visiteur navigue afin que notre équipe commerciale puisse le recontacter. Cookies : li_sugr, bcookie, lidc et UserMatchHistory pour LinkedIn. La correspondance améliorée stocke également li_hem dans le stockage local (localStorage) de votre navigateur. La bibliothèque Sources préférées de Google lit le cookie publicitaire __gads s'il est présent et écrit ses propres données dans le stockage local et de session de votre navigateur. Lusha enregistre un identifiant de visiteur nommé lid_lusha, à la fois sous forme de cookie conservé 30 jours et comme entrée dans le stockage local de votre navigateur.

Vercel Analytics et Speed Insights mesurent également la performance des pages et le trafic à chaque visite. Ces outils utilisent une méthode sans cookies et se situent donc en dehors de ces catégories.

Lorsque la catégorie Marketing est autorisée et que vous soumettez un formulaire de ce site avec votre adresse e-mail, votre navigateur hache cette adresse avec SHA-256 avant de la transmettre à LinkedIn pour la correspondance améliorée. LinkedIn reçoit ce hachage, pas l'adresse elle-même ; au sens du RGPD, une adresse e-mail hachée demeure une donnée personnelle.

Vous pouvez modifier ces choix à tout moment depuis le bouton Paramètres des cookies dans le pied de page du site.

Vos droits

Les résidents de l'UE et du Royaume-Uni disposent de droits au titre du RGPD, notamment l'accès, la rectification, l'effacement et la portabilité. Les résidents suisses disposent de droits équivalents au titre de la LPD.

Conservation des données

Les informations personnelles fournies via les formulaires de contact sont conservées pendant la durée de la relation commerciale ou conformément aux exigences légales.

Services tiers

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Contact

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