Quel est le délai de réponse à une demande d’accès aux données personnelles ?

Réponse directe

En vertu de l’article 12(3) du RGPD, le responsable de traitement doit répondre à une demande d’accès aux données personnelles (DSAD) dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires pour des demandes complexes ou nombreuses, soit un maximum de trois mois, à condition d’informer la personne dans le premier mois et d’en exposer les motifs. L’unité juridique est le mois civil, et non 30 jours. La gestion de la confidentialité d’Acuna suit chaque DSAD par rapport à une échéance de réponse avec un compte à rebours codé par couleur, enregistre la prolongation autorisée avec sa justification, et relie la demande aux activités de traitement qui détiennent les données de la personne.